Los profesionales de ventas deben ponerse a la altura de los desafíos y ayudar a sus organizaciones a enfrentar esta evolución, enfocándose en estos 3 componentes:

1.- Convergencia entre las áreas de Ventas y Marketing

Antes, Marketing controlaba desde el conocimiento de la marca hasta la generación de prospectos, y Ventas tomaba el control desde la generación de esos prospectos hasta el cierre del trato. Ahora, en los tres últimos años, se han observado un aumento del 73% en los puestos de Director General de Ingresos en LinkedIn.

El Director de Ingresos es a su vez un promotor de sus productos (Marketing) y un representante de su marca (Ventas), Los nuevos altos ejecutivos deben desarrollar estas 2 habilidades para mantenerse actualizados. La falta de alineación entre ventas y marketing debilita el rendimiento financiero de la compañía, deteriora la experiencia de los potenciales compradores y disminuye la retención de clientes.

Los representantes de ventas necesitan actuar como los profesionales de Marketing y viceversa.

Cuando los contactos de un representante de ventas reciben contenido socializado de ese representante, están 4.8 veces más dispuestos a interactuar con la publicación (leerla y compartirla) debido a la conexión existente. En otras palabras, los representantes que comparten las publicaciones de sus corporaciones entre su red de contactos mejoran la interacción de 4 a 5 veces y están hasta 9 veces mejor conectados con los que toman decisiones de compra.

2.- Uso de el eCommerce para acortar el proceso de pre-venta o aumentar las ventas

Gartner dice que, para finales de 2020, el 85% de las transacciones se realizará en línea. ¿Dónde cuadrarán los profesionales de ventas en ese futuro? La investigación de LinkedIn indica que la aptitud de mayor crecimiento es el Análisis de Datos y Tendencias, una actividad muy mercadológica que se incrementó diez veces en los tres últimos años.

En un mercado cada vez más controlado por el consumidor, el futuro exige que la tecnología y la automatización ayuden a desempeñar mejor las funciones de un vendedor, su tiempo debe de ser utilizado en promover/vender y no en administrar las ventas haciendo tareas repetitivas.

Las herramientas digitales de Venta en Línea, el Posicionamiento (SEO y SEM), Socialización Estratégica (SMM) y los Macrodatos que de aquí se generen (Analytics), entre otras, ayudan a los vendedores a entender mejor al cliente y a conocer mas sobre las preferencias de éste, lo que les permitirá tomar mejores y más inteligentes decisiones.

La investigación de LinkedIn descubrió que los profesionales de ventas que se contactan directamente con los responsables de la toma de decisiones y que interactúan con su contenido, logran en promedio, tasas de conversión un 29% más altas.

3.- Personalización de Contenidos

La llegada de los algoritmos a las plataformas digitales de socialización y venta (ej.: Facebook y Amazon) nos han enseñado que los macrodatos son muy útiles para generar la personalización que los consumidores exigen. Solo se muestra la información relevante para el receptor o destinatario.

Las llamadas telefónicas (Outbound), no solicitadas, tienen una tasa de respuesta del 1%. El correo electrónico (Mailing), tal vez de un 3 a 5%. Los mensajes directos personalizados pueden tener una taza de repuesta de alrededor del 15% y existen casos de éxito de hasta 30% cuando la personalización es coyuntural, es decir, además responden a las condiciones comerciales de un momento en el tiempo.

Entonces, ¿Cómo hacerlo?

A.- Las Organizaciones deben desarrollar una estrategia de Posicionamiento asesorada por un experto, que decante en el desarrollo táctico de SEO, SMM y SEM.

B.- Generar Contenidos de enfoque comercial que resulten trascendentales para sus comunidades virtuales. Estos contenidos deben a su vez estar acompañados de un plan de distribución con el propósito de maximizar el alcance Orgánico y/o Pagado.

IMPORTANTE: El conocimiento de los hábitos de consumo de los mercados específicos es resultado del análisis y no solo de la intuición.

3.- Luego los Ejecutivos de Ventas/Marketing deben replicar estos contenidos dentro de sus círculos de influencia social, previa personalización, según su conocimiento del receptor. Una plataforma de CRM podría ayudar en esta parte, documentando el seguimiento y la evolución de cada prospecto detectado.

Los nuevos tiempos exigen nuevas habilidades, permítenos ayudarte a desarrollarlas.

Ricardo Leiva
CEO y Fundador
Marketing 4U

* Verifica la experiencia de la Agencia de Marketing Digital

Sabemos que tu empresa o negocio es de gran importancia, motivo por el cual es importante que  la agencia que llevará tu estrategia digital tenga experiencia comprobable en el área. Te recomendamos solicitar casos de éxito para que puedas asegurarte de que tu empresa está en buenas manos.

* Equipo de trabajo

Es importante que sepas que la Agencia de Marketing Digital que hayas seleccionado cuente con el equipo necesario para trabajar y pueda cumplir con lo necesario para tu estrategia. También te recomendamos conocer a las personas que estarán a cargo de tu proyecto. Saber con quién trabajas te dará confianza y podrán tener una mejor comunicación.

* Estrategia Digital

Solicita el plan de estrategia digital con el que planean trabajar en tu negocio. Es importante que sepas cómo y de qué manera van a realizar el marketing de tu negocio.

Tomando estos tres consejos clave como los principales para elegir a tu Agencia de Marketing Digital, te aseguramos que podrás hacer la mejor elección.

Si estás en búsqueda de una Agencia de Marketing Digital, contacta a Marketing 4U haciendo clic aquí y solicita tu primer asesoría digital TOTALMENTE GRATIS.

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• El primer paso es crear las redes sociales. Es importante que las redes sociales las crees con un perfil empresarial y utilizarlos exclusivamente para compartir información 100% empresarial.
• Una vez que has creado tus redes sociales, es importante que las administres todas es una sola plataforma, la organización es muy importante. Existen muchas plataformas para cumplir con este propósito como Hootsuite, además de que es una excelente herramienta para programar tus publicaciones, también puedes descargar reportes que te permitirán evaluar tus resultados.
• Un paso para tener éxito en tus redes sociales es el contenido. Crear contenido de calidad para tu público es elemental, te servirá para hablar de temas relacionados con tu marca y/o producto, anunciar ofertas, blogs, videos promocionales. Crear contenido debe tomarse muy en serio, pues no es sólo publicar por publicar, es compartir contenido de interés y que sean de utilidad.
• Mantén al día tus redes sociales y en continua observación. Uno de los beneficios de las redes sociales es el poder interactuar en tiempo real con los usuarios.

Sabemos que tu negocio y/o marca es muy importante, por lo que te recomendamos que contrates a un profesional para que realice el Manejo de Redes Sociales y que tenga una estrategia digital.

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Existe mucha información que vas a querer tener de las empresas que preselecciones, pero hay 3 puntos que debes tener muy en cuenta, además de ubicación y costos, entre otros puntos, para elegir la agencia de publicidad digital que manejará tu negocio y es por esto que Marketing 4U te brinda 3 tips importantes para que puedas hacer la mejor selección.

* Elige especialistas
Buscar a un especialista es muy importante, ya que debes buscar a una agencia o persona certificada. Existen muchas personas que trabajan independientemente pero no cuentan con certificación. Esta certificación no es sólo por cumplir un requisito, es la forma de demostrar a la gente que se tienen los conocimientos suficientes y se ha preparado para poder crear estrategias digitales 100% funcionales.

* Objetivos publicitarios
Una agencia de publicidad digital eficaz, escucha a su cliente y transforma sus ideas en objetivos alcanzables. Una agencia que se interesa por tu negocio te hace la propuesta de estrategia que va a utilizar para cumplir con esos objetivos.

* Flexibilidad
La publicidad en Internet no puede manejarse como la publicidad tradicional. Gracias al Internet se pueden obtener resultados en tiempo real para poder hacer los ajustes necesarios. Investiga si la agencia de publicidad digital que seleccionas mantiene en constante supervisión las cuentas que manejan, ya que de no hacerlo, podrías estar perdiendo grandes oportunidades por no dar el seguimiento adecuado.

Una vez que has encontrado una agencia de publicidad digital que cumple con estas 3 características, puedes empezar a trabajar con confianza en la publicidad de tu negocio, es por esto, que Marketing 4U te ofrece sus servicios para trabajar tu publicidad digital y obtener los mejores resultados cuidando siempre de tu inversión.

Ponte en contacto con Marketing 4U haciendo clic aquí o envía WhatsApp al (55) 5436-1706 y solicita tu consultoría gratis.

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Aunque, desafortunadamente al apogeo que ha tenido últimamente el Marketing Digital ha dado pie a que muchas personas consideren que la estrategia digital la pueden hacer simplemente con una computadora y escribiendo post en redes sociales.

Crear estrategias digitales es más complicado de lo que se puede creer, pero además debes de conocer los básicos del Marketing Digital para realizar estrategias funcionales.

Te compartimos los básico del Marketing Digital para que puedas ponerlos en marcha.

• No robarás
  Revisar lo que hace la competencia está bien pero no debes robarte sus ideas
• No pedirás información de más
  Sabemos que tener datos de tus clientes es importante para ti, pero no debe excederte en las preguntas, haz solo las indispensables para que tu cliente pueda responderlas rápidamente
• No saturarás tu sitio web
  Todos queremos tener un sitio web muy vistoso, atractivo y que invite a la gente a interactuar con él, pero si lo llenas de colores e imágenes provocarás cansancio visual y romperás con la concentración de tus visitantes
• No ignorarás a tus clientes
  Estar presente en Internet y redes sociales no es solo para cumplir un requisito social. El Internet te da la oportunidad de estar más cerca de tus clientes y poder dar respuestas en menos tiempos que antes. Así que si tus clientes te escriben para dar una sugerencia, quejarse o felicitarte, siempre debes responderles para tener una comunidad activa y feliz.
• No abusarás del emailing
  Una de las estrategias digitales que mejores resultados ha demostrado es el emailing, el envío de mail a tus clientes te brinda la oportunidad de mantenerlos enterados de tus noticias, temas de interés y actualidad. Aunque es importante que aprendas a utilizarlo moderadamente, ya que más de un correo a la semana cansará a tus clientes y podrás ser reportado como spam.
• No venderás solo clics
  Con la publicidad en Internet llegar exactamente al público que deseas es más fácil que antes, pero si realmente quieres ofrecer un servicio 100% profesional tu objetivo debe ser que tu cliente realmente venda. Ayudar a que tu cliente venda es un reto, aunque no es imposible, evita vender clics y comprométete con tu cliente y sus ventas.
• No copiarás
  Si has visto que alguna estrategia funciona para tu cliente, no significa que servirá también para ti. Sé original en todo lo que hagas, verás que a tus clientes les gustará más eso que las copias.

Si tienes un proyecto en mente y quieres llevarlo a cabo, ponte en contacto con Marketing 4U haciendo clic aquí o llamando al (55) 5436-1706

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El Remarketing consiste en crear anuncios (principalmente de display) que son creados para todas aquellas personas que visitan un sitio web a través de las cookies, las cookies son datos que se almacenan en una máquina para conocer su comportamiento, una vez que una persona llega a un sitio web sus datos son almacenados por la cookie por lo que se puede continuar enviando anuncios gracias a los datos obtenidos.

El Remarketing es una de las mejores estrategias digitales, ya que, tienen una alta probabilidad de convertir un visitante en un cliente potencial.

Mucha gente visita un sitio web para conocerlo y dejarlo como opción para futuras ocasiones, el sitio web rastrea lo que el usuario visitó así que le hace llegar anuncios sobre el producto o servicio de su interés, si el usuario se sintió atraído la primera vez es muy probable que al recibir anuncios con los beneficios sobre el producto o nuevos productos haga clic en el anuncio y realice la compra que tenía en mente cuando visitó el sitio web.

Como podrás darte cuenta, el Remarketing es una de las mejores estrategias digitales para traer de vuelta a tus visitantes. Si estás interesado en incluir esta estrategia en tu empresa, ponte en contacto con Marketing 4U haciendo clic aquí.

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Anteriormente cuando una marca quería recibir comentarios de sus usuarios o intereses se realizaba un largo proceso para poder obtener las respuestas. Hoy en día las redes sociales sirven como medio de comunicación inmediato entre usuarios y empresas, esto se refiere a que si un usuario tiene algún comentario o duda sobre algún producto, puede entrar a las redes sociales de la marca y expresarse teniendo una respuesta casi inmediata.

La rápida interacción que permiten las Redes Sociales entre empresas y clientes es uno de los grandes beneficios que la tecnología ha ofrecido a las empresas, ya que les permiten atacar de inmediato cualquier inconformidad o duda que tengan, o bien, para saber cuántas personas están felices con sus productos.

Además de la rápida interacción, también ofrece como beneficio la presencia en cualquier parte del mundo, ya que hoy en día, las ventas por línea han incrementado a través de los años. Ya no es necesario contar con una tienda física en el lugar de interés para vender productos lo que también ofrece grandes beneficios económicos.

Existen muchas herramientas del marketing digital que te ayudan a convertir visitantes en clientes potenciales, es por esto que, contar con una estrategia digital bien realizada te ofrecerá más de lo que te puedas imaginar.

Si quieres crear una estrategia digital profesional para tus Redes Sociales y que te ofrezca los resultados que realmente deseas, ponte en contacto con Marketing 4U y solicita tu primera asesoría totalmente gratis haciendo clic aquí.

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1. Un Influencer beneficia a tu marca porque genera confianza entre tus clientes y futuros prospectos. Al ser un persona que cuenta con reputación, cuando de tu marca, sus seguidores y tus clientes se sentirán tranquilos con la adquisición que harán.
2. Tus eventos serán mucho más atractivos con la presencia de un Influencer, ya que al ser muy reconocidos tus presentaciones o promociones contarán con mayor audiencia.
3. Incremento de  engagement  con tu marca, si el Influencer interactúa con una marca, sus seguidores se sentirán atraídos por lo que la interacción se verá beneficiada.
4. Gracias a las menciones en redes sociales del Influencer, tu marca podrá tener un mayor alcance.

Como podrás ver, contar con una persona que tiene gran reputación en el Marketing Digital es muy benéfico para tu marca.

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1. Desarrollo de un Sitio Web.
Es importante que consideres el tener una página web para tus productos, pero no solo tener una y olvidarnos del mantenimiento de la misma, sino basarnos en estándares más altos, cómo desde que se adapte a todos los dispositivos móviles hasta que cumpla con los objetivos que tienes en mente.

2. Aprovecha al máximo las herramientas de escucha (Listening).
Las herramientas de listening te dan grandes oportunidades de conocer más a profundidad a tus clientes, te ayudan a ver qué es lo que se habla de ti en Internet y redes sociales, así como también te da la oportunidad de crear un benchmarking de la competencia, ayudando para la creación de tu estrategia digital.

3. Crea contenido inteligente
El posicionamiento SEO es aquel que se da de manera orgánica en los motores de búsqueda y esto se da a través de cómo la gente ha buscado palabras relacionadas a tu marca o producto, es por ello que es importante que no solo crees contenido con relación a tu producto, si no sepas qué palabras claves o keywords son las que más buscan tus clientes.

4. Ten presencia en redes sociales
Es importante que ahora tu marca esté en redes sociales, no sólo es tener contenido para que la gente interactúe, sino que te ayuda como servicio al cliente y también como servicio post venta.

5. Haz estrategia digital
Sabemos que es importante tener un plan de marketing, pero dentro del mismo no debes olvidar cómo integrarás la estrategia digital con lo que has hecho en medios tradicionales. Recuerda que todo lleva una sinergia que te ayudará a que construyas una marca fuerte y coherente.

En Marketing 4U te asesoramos en todo lo que tiene relación a una estrategia digital, somos expertos en posicionar tu marca en Internet visítanos haciendo clic aquí en Marketing 4U

1. Sociable y amable: Estos son dos factores esenciales para poder manejar una comunidad, queremos que la gente confíe en nosotros. Se debe cuidar mucho la línea de comunicación que se sigue con nuestros seguidores.
2. Ser creativo y saber escuchar: Es importante que sea creativo ya que esto le permitirá crear buenos contenidos y estrategias atractivas para el público objetivo. Otra cualidad es el saber escuchar, porque sabrá qué necesitan tus followers y qué áreas de oportunidad tienes.
3. Organizado: un buen CM sabe cómo priorizar tu trabajo, debido a que su puesto tiene muchas responsabilidades, también debe de saber realizar varias actividades al mismo tiempo.
4. Ser Moderador, ya que en situaciones como manejo de crisis se tienen que generar un ambiente más relajado y de soluciones para los seguidores.

Marketing 4U te ofrece servicios a tu medida de Community Managment y te ayudará en cualquier situación para tener un excelente Manejo de Redes Sociales de tu marca.