A pesar de que han surgido m\u00e1s canales por los cuales podemos mantener contacto con nuestros clientes y seguidores, es importante, antes que nada \u00a1usarlos!<\/p>\n
\u00bfPor qu\u00e9 decimos esto? Sencillo, muchos comercios que ya est\u00e1n implementando las redes sociales<\/strong> se est\u00e1n limitando a enviar mensajes pero no a interactuar ni a retroalimentar lo que sus seguidores comentan o preguntan y eso, aunque muchos no lo crean se ve reflejado en una disminuci\u00f3n en las ventas, \u00bfno lo crees?, sigue leyendo y te sorprender\u00e1s.<\/p>\n -Se han realizado varios estudios que han logrado comprobar que alrededor del 30% de compradores vuelven a consumir en una tienda (sin importar si es f\u00edsica u online<\/strong>) si recibieron un consejo \u00fatil por parte del personal.<\/p>\n -Expertos aseguran que cuando se trata de ventas en l\u00ednea<\/strong>, se logra m\u00e1s cuando los consumidores reciben orientaci\u00f3n de una persona que conoce perfectamente bien los productos o servicios que ofrece la tienda.<\/p>\n -La actitud y esp\u00edritu de servicio de las personas encargadas de apoyar a los compradores siempre debe ser respetuosa, agradable y lo m\u00e1s importante, siempre sonre\u00edr; est\u00e1 comprobado que incluso cuando se trata de una llamada telef\u00f3nica, se puede notar en la voz cuando una persona est\u00e1 sonriendo, lo que ameniza y da confianza.<\/p>\n -Por ning\u00fan motivo, sea cual sea el medio por el que brindas atenci\u00f3n a tus compradores, debes acosarlos o presionarlos, debemos tener muy presente que si una persona entra en una tienda, ya sea f\u00edsica o virtual, es porque tiene el inter\u00e9s de comprar y regularmente ya sabe lo que quiere, as\u00ed que darle su espacio y atenderle de forma medida, es la mejor estrategia<\/strong> para que compre y vuelva.<\/p>\n Recordemos: si implementamos las redes sociales<\/strong> en nuestra estrategia de Marketing Digital<\/strong>, es importante usarlas de tal forma que nos redit\u00fae en ventas, y esto puede lograrse si nuestra atenci\u00f3n y comunicaci\u00f3n<\/strong> hacia nuestros clientes es oportuna y agradable.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Imagen:\u00a0http:\/\/www.gobol.in\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El E-commerce tambi\u00e9n requiere de atenci\u00f3n al cliente A pesar de que han surgido m\u00e1s canales por los cuales podemos mantener contacto con nuestros clientes y seguidores, es importante, antes que nada \u00a1usarlos!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1829,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[8,14,24,26],"tags":[62,82,86,129,151,164,169,170,172,182],"class_list":["post-1813","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos","category-e-commerce","category-paginas-web","category-publicidad-digital","tag-comercio-electronico","tag-diseno-paginas-web","tag-e-commerce","tag-marketing-digital-mexico","tag-ppc","tag-redes-sociales","tag-seo","tag-sem","tag-seo-para-google","tag-tiendas-online"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marketing4u.com.mx\/new\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1813","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marketing4u.com.mx\/new\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marketing4u.com.mx\/new\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing4u.com.mx\/new\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing4u.com.mx\/new\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1813"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/marketing4u.com.mx\/new\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1813\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing4u.com.mx\/new\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1829"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marketing4u.com.mx\/new\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1813"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing4u.com.mx\/new\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1813"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing4u.com.mx\/new\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1813"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}