Mucho se habla del tono que se debe emplear en la informaci\u00f3n que una empresa debe emplear para lograr ciertos objetivos, sin embargo un gran n\u00famero de personas que no est\u00e1n relacionadas con estrategias de Marketing Digital<\/strong>, no logran identificar la diferencia entre la \u00abvoz\u00bb y el \u00abtono\u00bb narrativo que toda empresa debe tener para poder ser identificada entre las dem\u00e1s, pero no te preocupes, a continuaci\u00f3n te compartimos algunos aspectos importantes que diferencian a una de otra para que puedas ponerlas en pr\u00e1ctica.<\/p>\n <\/p>\n La voz narrativa empresarial<\/strong> hace referencia a la personalidad que tiene la empresa, aquellos rasgos y valores que pretende transmitir y que la hacen \u00fanica; pero es muy importante no confundir la voz de la empresa, con la suma de voces de quienes forman parte de la empresa, no son y nunca ser\u00e1n la misma. La voz de la empresa la determinan sus preceptos filos\u00f3ficos, misi\u00f3n visi\u00f3n, valores, objetivos generales y particulares, esa es la identidad de la empresa y nunca debe mezclarse con la personalidad de sus integrantes.<\/p>\n <\/p>\n Algunos aspectos importantes para poder mostrar esta voz y que la gente se conecte con ella, es que suene humana, como lo hace una persona, tambi\u00e9n es importante que sea coherente y siempre se apegue a los valores de la misma, y por supuesto, debe emplearse en todos los tipos de comunicaci\u00f3n, y con esto nos referimos a que sea la misma voz para correos internos, publicados para los colaboradores, redes sociales, art\u00edculos o blogs y publicidad externa.<\/p>\n <\/p>\n Por su parte, el tono narrativo de una empresa es el que aporta el aspecto emocional al texto y este s\u00ed puede variar dependiendo el tipo de audiencia y contexto, no ser\u00e1 lo mismo redactar un mensaje para adolescentes a un mensaje enfocado a m\u00e9dicos profesionales en cardiolog\u00eda \u00bfcierto?, si mantuvieras siempre el mismo tono, el mensaje no llegar\u00eda de forma adecuada a las personas y tampoco lo retendr\u00edan, lo que dar\u00eda como conclusi\u00f3n que no identificaran tu marca porque simplemente no hablar\u00edas en su \u00abidioma\u00bb.<\/p>\n <\/p>\n Es importante determinar qu\u00e9 tono emplear seg\u00fan lo requiera el mensaje y el p\u00fablico al que va dirigido, puede ser un tono, profesional, casual, exagerado, cercano o imparcial, objetivo o emocional, serio o muy divertido.<\/p>\n <\/p>\n Lo importante es, antes que nada, encontrar la voz de tu empresa, esa que la identificar\u00e1 por lo que es, despu\u00e9s, ser\u00e1 m\u00e1s sencillo adaptar esa voz a un tono adecuado para poder entrar y quedarnos en la memoria de las personas para que nos identifiquen y podamos empezar a generar un compromiso o engagement<\/strong> y fidelidad en ellos ya sea en el Marketing Digital<\/strong>, o en cualquier medio.<\/p>\n <\/p>\n \u00a1Encuentra la voz de tu marca y mucho \u00e9xito!<\/p>\n <\/p>\n Imagen: http:\/\/www.wsibrawnmedia.com\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00bfC\u00f3mo identificar la voz y el tono de tu empresa en el Marketing Digital? 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